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王女士:新买的北京BJ40汽车发动机“喷油”有异

  买不到3个月的北京BJ40汽车,发动机的机油盖竟然无征兆地被顶开,机油全喷光了。虽然4S店给更换了发动机机油盖,并重新加了机油。但自此之后,发动机就出现了异响,现在我只能把车停在家里,不敢开了。”近日,呼和浩特的王女士向北方新报正北方网反映。

  4月9日,记者见到了王女士,据她介绍,2019年10月8日,她在位于海拉尔西街的北京汽车众洲4S店花20.29万元购买了一辆北京BJ40汽车。今年2月1日,她驾车行驶时,闻到一股机油味。停车检查后,她发现,汽车发动机的机油盖被顶开了,机油全部唝了出来。因为是疫情期间,王女士只能让家人将就着把车开回家。

  3月22日,王女士联系了北京汽车众洲4S店的维修人员,维修人员为这辆车更换了机油盖,并重新注入了机油。但王女士再驾驶这辆车时发现,发动机竟然出现了异响。于是,她多次找4S店协调此事,得到的答复是,如果王女士想更换发动机,就得先拆开这台发动机进行检查,若有问题才能更换。对此王女士认为,新买的车出现发动机喷油问题,后来又有异响,加之喷出来的油还残留在车内,存在安全隐患,所以她不同意4S店的处理方案。

  当日,北方新报正北方网记者来到北京汽车众洲4S店,该店的刘经理向记者表示,按正常情况来说,发动机的机油喷光,汽车行驶了一段距离肯定会对发动机有影响。因为不知道发动机到底出了什么问题,所以需要拆开发动机进行检查,如果有问题再给王女士更换发动机。记者询问:“若是你的车刚买3个月就要拆开发动机,你是否愿意?”刘经理说:“我肯定不愿意。”

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